BING 18: BING vs Google – Eye Tracking – ogólne wyniki
1. Większości użytkowników bardziej wizualnie spodobał się Bing.
Projekt wizualny:Bing wydaje się cieplejszy i bardziej zachęcający do odwiedzenia niż Google.
Funkcjonalność:Pierwszy wynik wyszukiwania w Bing daje więcej pożytecznych informacji niż Google.
Dopracowywanie wyników wyszukiwania:Opcje wyszukiwania w Bingu były bardziej pomocne niż w Google.
2. Pomimo pozytywnych cech Binga, użytkownicy byli zdania, że obie wyszukiwarki dają tak samo dobre wyniki.
Ogólnie, większość użytkowników stwierdziła, że nadal częściej będą używać Google’a niż Binga, i niechętnie by to zmienili.
Trafność wyników: ‘wyniki (z obu stron) są raczej takie same’
Użytkownicy znali już Google’a, a dodatkowe ‘podejmowanie decyzji’ oraz poprawa wyglądu strony Binga, to było za mało by namówić użytkowników na zmianę wyszukiwarki.
Użytkownicy woleli używać Google’a niż Binga w proporcji 2 do 1.
‘Bing przyciąga uwagę, ale trudno by było oderwać mnie od Google’a, ponieważ już się do niego przyzwyczaiłem’.
‘Różnice (między obiema wyszukiwarkami) są bardzo małe. Są zbyt małe dla mnie, żebym przerzucił się na Binga’.

- Projekt wizualny
- Organizacja opcji (np. są takie sekcje, jak panel Explore czy Powiązane Poszukiwania oraz wyniki zakupów)
- Zgodność wyników z celem poszukiwań
- Legenda: · = 1 wybór użytkownika









